Coupure de courant

Que faire si vous avez une panne d'électricité chez vous?

Dans un premier temps, il est impératif de vérifier si la panne provient de votre domicile. Vous pouvez vérifier votre tableau électrique (disjoncteurs et fusibles) ou interroger vos voisins pour savoir si ces derniers sont également impactés. Vous pouvez ensuite contrôler l’état du réseau directement sur le bandeau d’information au sommet de notre site. Si la panne est générale dans votre quartier ou immeuble et qu’elle n’est pas déclarée sur notre site, prenez contact avec notre service de dépannage. La surveillance du réseau électrique de SIE est assurée par le centre de conduite des réseaux de Romande Energie. Les équipes d’intervention sont atteignables, 24/7 au 0848 802 555. Grâce à nos services de garde, SIE garantit une intervention rapide sur l'ensemble de son territoire.

Travaux de maintenance sur notre réseau

Pour garantir la circulation sûre de l'électricité, il est nécessaire d'effectuer régulièrement des travaux sur nos installations. Dans le souci de votre sécurité ainsi que de la nôtre, ces travaux peuvent occasionnellement entraîner une interruption de l'alimentation électrique. Avant ces derniers vous recevrez un avis d’interruption d’électricité.

Conseils à adopter en cas de coupure de courant

Débranchez vos appareils (TV, ordinateur, etc.) avant l'arrêt du courant.	Vérifier les piles de vos horloges et réveils. Contrôlez-les après l'interruption.	Evitez d'ouvrir votre réfrigérateur ou congélateur durant la coupure.	Avant l'interruption, préférez les escaliers aux ascenseurs.